官方回应南京导航软件故障多平台定位异常引发

12月17日晚，南京网友反映，不少常用的导航软件系统突然出现异常，导航界面一直显示“在无数据的道路上行驶”。有网友表示，导航崩溃导致位置显示混乱。曾在秦淮区短暂放映，并在鼓楼区短暂放映。还有人说，他们明明在家，却在玄武湖或句容的水库里被发现。一位用户提到，她的母亲和网约车司机之间存在导航问题。司机到达目的地后，平台发现其偏离，对其进行罚款。由于内置导航故障，送货骑手也遇到了送货延迟的情况。一些共享单车还存在定位错误的问题。南京一市民使用共享单车仅五六分钟，就被提示将车停在运营范围外。尝试锁定自行车后，结束该命令位于57公里外。很多平台都表示，如果因为定位问题导致订单异常，可以向平台申诉。美团方面回应称，如果骑手遇到导航超时等问题，也可以通过申诉的方式解决。百度地图客服记录了这一情况，并转发给了相关工作人员。高德地图客服表示，部分地区存在信号干扰源，导致定位异常。所有互联网定位APP均已中断，工作人员正在积极反馈。